{"id":14727,"date":"2025-06-17T10:24:35","date_gmt":"2025-06-17T10:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ivymobility.com\/?post_type=blog&p=14727"},"modified":"2025-06-17T10:24:37","modified_gmt":"2025-06-17T10:24:37","slug":"the-growth-blueprint-critical-moves-every-cpg-brand-must-make-today","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/ivymobility.com\/es\/blog\/the-growth-blueprint-critical-moves-every-cpg-brand-must-make-today\/","title":{"rendered":"El plan de crecimiento: pasos cruciales que toda marca de bienes de consumo masivo debe dar hoy"},"content":{"rendered":"

A medida que avanzamos hacia 2025, un optimismo cauteloso rodea la econom\u00eda, pero persiste la incertidumbre sobre el comportamiento del consumidor. Si bien la industria de bienes de consumo (CG) contin\u00faa creciendo de forma constante, mantenerla es cada vez m\u00e1s complejo en medio de la din\u00e1mica cambiante del mercado y los desaf\u00edos emergentes. Hist\u00f3ricamente, 93%<\/a> A muchas empresas les ha resultado dif\u00edcil aumentar sus m\u00e1rgenes e impulsar el crecimiento simult\u00e1neamente, incluso en entornos estables. Sin embargo, la mayor\u00eda de los responsables de la toma de decisiones en CG siguen centrados en lograr ambos objetivos para 2025. Para que esto sea una realidad, las marcas deben ser m\u00e1s \u00e1giles que nunca y estar preparadas para adaptarse r\u00e1pidamente a un panorama de consumo en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Prepare sus datos para la IA generativa<\/h3>\n\n\n\n

Inteligencia artificial<\/a> La IA sigue dominando el debate, prometiendo transformar todos los aspectos del negocio de la CG. Sin embargo, su potencial depende de los datos que la sustentan.<\/p>\n\n\n\n

En las organizaciones, las fuentes de datos se multiplican r\u00e1pidamente. Desde marketing y ventas hasta atenci\u00f3n al cliente, los diferentes departamentos recopilan y almacenan informaci\u00f3n de forma fragmentada. Para que la IA aporte valor real, ya sea redactando textos de marketing con la voz de su marca, generando descripciones de productos impactantes o creando im\u00e1genes relevantes, sus datos deben estar unificados, ser precisos, estar libres de sesgos y ser seguros.<\/p>\n\n\n\n

Es fundamental integrar los datos de toda la organizaci\u00f3n en una \u00fanica plataforma, garantizando al mismo tiempo la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los clientes. La limpieza de datos no es un proceso \u00fanico, sino un proceso continuo. Empiece a recopilar y organizar ahora, identifique las brechas y desarrolle continuamente su estrategia de datos para estar listo para impulsar sus iniciativas de IA.<\/p>\n\n\n\n

Consejos de expertos:<\/em><\/strong> No espere a que sus datos sean perfectos para empezar. Puede lanzar proyectos de IA mientras contin\u00faa perfeccionando y mejorando su ecosistema de datos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Utilice la IA y la automatizaci\u00f3n para impulsar la hiperpersonalizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

La personalizaci\u00f3n se ha convertido en un pilar fundamental de las expectativas del consumidor. Los consumidores actuales quieren que las marcas reconozcan y respondan a sus necesidades y preferencias \u00fanicas. Para satisfacer estas expectativas, las marcas de consumo masivo deben ofrecer experiencias de ventas y marketing altamente personalizadas, impulsadas por IA y datos.<\/p>\n\n\n\n

Para clientes B2B, an\u00e1lisis predictivo<\/a> Puede permitir a las marcas pronosticar la demanda con mayor precisi\u00f3n, adaptar precios y cotizaciones y brindar informaci\u00f3n espec\u00edfica de la cuenta para impulsar el crecimiento del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Consejos de expertos:<\/em><\/strong> Aseg\u00farese de que las herramientas de IA que elija protejan los datos confidenciales de sus clientes. Busque soluciones que protejan la privacidad ocultando datos y eliminando el almacenamiento de informaci\u00f3n confidencial fuera de sus sistemas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Potencie la venta guiada con datos e IA<\/h3>\n\n\n\n

Cada vez se espera m\u00e1s que los equipos de ventas act\u00faen como asesores estrat\u00e9gicos. Sin embargo, con sistemas fragmentados y procesos manuales, los representantes suelen dedicar m\u00e1s tiempo a recopilar informaci\u00f3n que a interactuar con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Con datos unificados y herramientas de IA, los equipos de ventas obtienen acceso a informaci\u00f3n pr\u00e1ctica, desde pron\u00f3sticos de ventas hasta soporte para la planificaci\u00f3n de cuentas, todo al alcance de la mano. La IA puede automatizar la generaci\u00f3n de informes, facilitar las revisiones comerciales y comparar escenarios para una toma de decisiones m\u00e1s inteligente y r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n

En el futuro, los equipos de ventas interactuar\u00e1n con sus datos mediante consultas en lenguaje natural, recibiendo informaci\u00f3n en tiempo real sobre promociones, inventario y rendimiento de las cuentas. La IA ayudar\u00e1 a generar propuestas y planes de ventas personalizados, liberando a los representantes del procesamiento manual de n\u00fameros y permitiendo interacciones m\u00e1s personalizadas con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Consejos de expertos:<\/em><\/strong> Establecer una biblioteca de sugerencias, un conjunto seleccionado de plantillas y consultas preaprobadas, puede mejorar significativamente la consistencia y la velocidad en toda la organizaci\u00f3n de ventas. Para ir un paso m\u00e1s all\u00e1, soluciones como <\/em>Recomendador de hiedra<\/em><\/a> Puede potenciar sus esfuerzos con una gu\u00eda de ventas inteligente basada en IA dise\u00f1ada para el acelerado mercado actual.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mejorar y ampliar los centros de contacto<\/h3>\n\n\n\n

El servicio omnicanal sigue siendo una oportunidad sin explotar para muchas marcas de consumo masivo. Mejorar la atenci\u00f3n al cliente en todos los puntos de contacto puede convertir las interacciones de servicio en momentos que impulsen los ingresos. La IA es fundamental para hacer posible esta transformaci\u00f3n, aumentando la eficiencia operativa y creando experiencias personalizadas para el cliente.<\/p>\n\n\n\n

Comience por equipar a sus equipos de servicio con chatbots como Ivy Chatbot<\/a> y asistentes virtuales para gestionar consultas rutinarias. La IA tambi\u00e9n puede automatizar res\u00famenes de llamadas, generar planes de acci\u00f3n, redactar correos electr\u00f3nicos de seguimiento y sugerir recomendaciones de productos, lo que permite a los agentes humanos centrarse en interacciones de alto valor.<\/p>\n\n\n\n

Los representantes de campo tambi\u00e9n pueden beneficiarse de la informaci\u00f3n basada en IA que predice los problemas de servicio antes de que surjan, lo que ayuda a mantener relaciones s\u00f3lidas con los clientes. Una visi\u00f3n unificada de los datos de los clientes garantiza que tanto los agentes como los representantes brinden una experiencia de servicio fluida y de alta calidad.<\/p>\n\n\n\n

Consejos de expertos:<\/em><\/strong> Conecte los equipos de servicio y ventas en una plataforma de datos compartida para impulsar una interacci\u00f3n constante con el cliente en todos los canales, ya sea en la tienda, en l\u00ednea o en el centro de llamadas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Una hoja de ruta hacia el crecimiento rentable<\/h3>\n\n\n\n

Para las marcas de bienes de consumo, el crecimiento rentable en 2025 depender\u00e1 del uso inteligente de los datos, la capacidad de personalizar a gran escala y la adopci\u00f3n de la IA y la automatizaci\u00f3n. El \u00e9xito requerir\u00e1 identificar los puntos de fricci\u00f3n en toda la empresa y aplicar las tecnolog\u00edas y estrategias adecuadas para descubrir nuevas oportunidades. Al prepararse ahora, las marcas pueden desarrollar mayor agilidad, relevancia y resiliencia para el pr\u00f3ximo a\u00f1o y los a\u00f1os venideros. Las soluciones inteligentes de Ivy Mobility, basadas en IA, est\u00e1n dise\u00f1adas para ayudar a las empresas de bienes de consumo a optimizar los datos, mejorar la personalizaci\u00f3n e impulsar una ejecuci\u00f3n de ventas m\u00e1s inteligente. Descubra c\u00f3mo Ivy Mobility puede preparar a su marca para afrontar el 2025 y el futuro. Habla con nuestro experto<\/a> equipo hoy.<\/p>","protected":false},"featured_media":14730,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[],"class_list":["post-14727","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nThe Growth Blueprint: Critical Moves Every CPG Brand Must Make Today - Ivy Mobility<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ivymobility.com\/es\/blog\/the-growth-blueprint-critical-moves-every-cpg-brand-must-make-today\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The Growth Blueprint: Critical Moves Every CPG Brand Must Make Today - Ivy Mobility\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"As we move through 2025, cautious optimism surrounds the economy, but uncertainty about consumer behavior remains. 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