Director de entrega
  • India – Gurgaon
  • Tiempo completo

Descripción del puesto

Buscamos un director de entregas altamente calificado y con experiencia para supervisar cuentas complejas y de gran escala y garantizar una entrega sin inconvenientes de los proyectos. El candidato ideal tendrá una sólida formación en gestión de proyectos, experiencia técnica y una mentalidad estratégica para gestionar tareas de alto riesgo y, al mismo tiempo, impulsar la rentabilidad y el crecimiento de las cuentas.

Responsabilidades

  • Gestionar tareas altamente complejas que implican un alto grado de riesgo y que impactan el desempeño de la cuenta/unidad de negocio.
  • Garantizar la rentabilidad de la(s) cuenta(s) dada(s).
  • Responsable de la minería de cuentas: detectar y crear oportunidades para que Ivy aproveche aún más las ofertas de productos y genere más ingresos a partir de la cuenta.
  • Punto único de contacto para el cliente.
  • Gestionar entregas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
  • Gestión del alcance: gestione el alcance y asegúrese de que todos los cambios en el alcance se registren y se conviertan en CR facturables según corresponda.
  • Asociarse con el cliente para ayudarlo a aprovechar al máximo el producto de Ivy para generar el máximo valor comercial.
  • Asegúrese de que las mejores prácticas de la industria y las mejores prácticas de Ivy League se implementen en las cuentas.
  • Permitir asociaciones para integrar soluciones con otros productos Ivy, soluciones de terceros o proveedores de servicios de terceros.

Habilidades y experiencia requeridas

  • Pensador estratégico y solucionador de problemas con un gran entusiasmo por encontrar soluciones a problemas complejos.
  • 17 a 22 años de experiencia general y capacidad para gestionar proyectos complejos ejecutados en múltiples costas y múltiples tecnologías.
  • Es altamente preferible tener experiencia trabajando con empresas o clientes de CPG/FMCG.
  • Debería haber manejado proyectos grandes (más de $5 millones en ingresos) con un buen conocimiento de las finanzas del proyecto, impulsando la rentabilidad y el reconocimiento de ingresos.
  • Capacidad para colaborar internamente, con socios externos y clientes para brindar las soluciones deseadas a nuestros clientes.
  • Capacidad para comprender las necesidades del cliente y traducir esas necesidades en elementos procesables que luego puedan ejecutarse de manera oportuna.
  • Visión para los negocios.
  • Debería haber implementado proyectos tanto en Agile como en Waterfall.
  • Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para interactuar con todos los niveles de gestión de clientes.
  • Capacidad para liderar y orientar equipos grandes.
  • Conocimiento de las mejores prácticas de gestión de proyectos de la industria.