Empresa líder en bienes de consumo crea una estrategia de tienda perfecta en los mercados europeos con Ivy Mobility

Una empresa multinacional de bienes de consumo en el segmento de higiene y cuidado personal con presencia en más de 50 países ha estado utilizando la solución de ruta al mercado de Ivy Mobility desde 2010. Nuestra asociación comenzó mientras la empresa estaba atravesando una importante gestión de cambios y reestructuración en Europa. y algunos otros mercados. La empresa de bienes de consumo se enfrentaba a una dura competencia en mercados clave y buscaba aprovechar al máximo sus inversiones en tecnología centrándose al mismo tiempo en canales y marcas rentables.

Después de años de trabajar juntos, Ivy y el gigante de bienes de consumo establecieron un camino hacia operaciones exitosas de ventas y distribución en los mercados europeos en 2018. Nuestra entrega directa en tienda/Automatización de la fuerza de ventas y Soluciones de ejecución minorista Se han fabricado a medida para cumplir con los requisitos del mercado europeo y han sustituido los sistemas heredados que la empresa utilizó en Europa durante mucho tiempo.

Ejecución minorista en PaaS en Francia

Usuario de campo: 100+

Tiendas minoristas: 3000+

Crecimiento de usuarios en los últimos tres años: 66%

Nuestra ejecución minorista para comerciantes y representantes se puso en marcha en Francia en 2018. Creada en Salesforce para dispositivos iOS, la aplicación personalizada proporcionó fácil accesibilidad, funciones intuitivas y flujos de proceso simples.

  • Las capacidades de generación de informes dentro de nuestras soluciones Retail Execution ayudaron con la planificación granular a nivel de tienda. Recomendaciones de SKU, predicciones y pronósticos.
  • La aplicación venía con una lista de verificación incorporada sobre cómo los comerciantes debían exhibir una tienda en toda Francia para una ejecución perfecta.
  • Nuestra aplicación ayudó a los comerciantes a ahorrar tiempo con la conciliación de existencias, el cumplimiento de planogramas y la recopilación de encuestas de campo.
  • La planificación del surtido con recomendaciones basadas en datos de tiendas minoristas ayudó a impulsar las ventas en las mismas tiendas.
  • El módulo Share-of-Shelf (SoS) personalizado garantizó que los comerciantes pudieran derivar fácilmente métricas de ejecución clave.
  • El módulo de promociones en nuestro Aplicación de ejecución minorista ayudó a implementar promociones y realizar un seguimiento del desempeño.
  • El panel de la tienda perfecto en nuestra aplicación Retail Execution mostraba los KPI necesarios para diferentes jerarquías de usuarios.

Seguimiento de la ejecución perfecta de las tiendas en España

Tiempo de procesamiento reducido: 14%

Aumento de la productividad de los representantes: 50%

Mayores líneas por llamada: 30%

Reemplazamos su sistema heredado para implementar nuestra solución para muchos roles de ruta al mercado en España, como comercializadores, supervisores y auditores. Cada función de RTM tenía muchos módulos y actividades basados en el peso para lograr una ejecución perfecta en la tienda. Con informes y procesos personalizados, los responsables de la toma de decisiones del gigante de los bienes de consumo podrían desglosar los datos en niveles mínimos.

  • La solución se integró con otras aplicaciones para ampliar funciones como seguimiento avanzado de surtidos, planificación a nivel de tienda, recordatorios de ejecución y tareas.
  • Con la integración de la solución de planificación de rutas y reconocimiento de imágenes, la fuerza de campo podría tener más cobertura y lograr el cumplimiento del planograma.
  • Los informes basados en jerarquías y el control de acceso a datos ayudaron a las partes interesadas a acceder a información clave al alcance de su mano y a tomar decisiones basadas en datos.
  • Con una rica experiencia de usuario diseñada exclusivamente para dispositivos Android e iOS, la aplicación incluía una fácil trazabilidad y monitoreo de las actividades de campo.

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Implementación de La solución inteligente de ruta al mercado de Ivy ayudó al gigante de los bienes de consumo a reducir su tiempo de procesamiento, aumentar los ingresos y mejorar la productividad de los agentes de la fuerza de campo.

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