Un distribuidor europeo de bebidas transforma la comercialización en tiendas con Ivy Eye
Una empresa de distribución familiar europea se propuso optimizar sus operaciones y obtener una ventaja competitiva en el mercado mediante la racionalización de sus actividades de comercialización en las tiendas y el seguimiento minucioso de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real. La empresa se asoció con Ivy Mobility para implementar Ojo de hiedra, La solución de reconocimiento de imágenes nativa de Ivy Mobility que automatiza los procesos de comercialización minorista.
Desafío: Las operaciones manuales limitan la eficacia de la comercialización
Antes de implementar Ivy Eye, el equipo de ventas de la empresa utilizaba una solución de ingreso de datos basada en teléfonos inteligentes para realizar un seguimiento de los indicadores clave de desempeño de la venta minorista. Este proceso manual consumía mucho tiempo y era propenso a errores, lo que dificultaba la capacidad de la empresa para cubrir las necesidades de los clientes. minorista puntos de venta de manera eficaz. A medida que la empresa distribuidora de bebidas se expandía hacia nuevos mercados, la necesidad de contratar y capacitar a agentes de campo se convirtió en un desafío cada vez mayor. La empresa se enfrentó a varios problemas:
- Entrada manual de datos: Es un proceso laborioso y propenso a errores, lo que genera datos inexactos.
- Baja visibilidad: Falta de acceso en tiempo real a indicadores clave de rendimiento, como el cumplimiento del planograma, la presencia del producto a la altura de los ojos y la disponibilidad en las estanterías (OSA).
- Operaciones ineficaces: Los procedimientos manuales redujeron la productividad y la eficacia general de la comercialización.
Necesitaban una solución que pudiera integrarse perfectamente con su comercialización operaciones, automatizar el proceso y proporcionar visibilidad de datos en tiempo real.
Solución: Automatizar los KPI con Ivy Eye
Para abordar estos desafíos, la empresa se asoció con Ivy Mobility para implementar Ivy Eye, un sistema avanzado reconocimiento de imagen Solución que automatiza la generación de KPI mediante el análisis de imágenes capturadas de los estantes de las tiendas. La solución redujo drásticamente el tiempo dedicado a tareas manuales, mejorando la productividad y la precisión de los datos. Los KPI clave calculados automáticamente por Ivy Eye incluyen:
- Disponibilidad en almacén (OSA): Monitoreo de disponibilidad de productos en los estantes.
- Cuota de estante: Midiendo el espacio en los estantes que ocupan sus productos.
- Cumplimiento del planograma: Garantizar que los productos se muestren de acuerdo con diseños predefinidos.
- Participación en palés y precios: Monitorizar el número de productos en pallets y verificar que los precios sean correctos.
¿El resultado? Los comerciantes vieron reducido su tiempo en la tienda de 45 minutos a menos de 20 minutos, gracias a indicadores clave de rendimiento en tiempo real que permitieron tomar medidas inmediatas ante discrepancias entre el rendimiento real y el objetivo.
Desafíos del mercado e implementación
El mercado de distribuidores europeos presentó varios desafíos técnicos, como variaciones en el tamaño de los productos, condiciones de poca iluminación, disposición inadecuada de los productos, SKUs guardados en refrigeradores, botellas de agua cubiertas con envases transparentes, etc. Sin embargo, Ivy Eye ya estaba diseñado para abordar estos problemas con mejoras tecnológicas integradas, lo que garantiza una implementación sin problemas.
Ivy Eye viene equipado con funciones avanzadas diseñadas para optimizar reconocimiento de imagen en entornos minoristas. Sus algoritmos de aprendizaje automático mejoran la capacidad del sistema para diferenciar con precisión entre productos similares, mientras que la detección de iluminación incorporada activa automáticamente el flash para garantizar imágenes nítidas, incluso en condiciones de poca luz. Además, Ivy Eye proporciona pautas detalladas para la colocación adecuada de la cámara, lo que ayuda a los agentes de campo a capturar imágenes en el ángulo y la distancia óptimos para un reconocimiento preciso del producto.
Ivy Mobility brindó capacitación integral y apoyo continuo para garantizar que el equipo de comercialización de la empresa adoptara con éxito la solución.
Con Ivy Eye, el distribuidor europeo de bebidas transformó su estrategia de comercialización en tienda al reemplazar la recopilación manual de datos por procesos automatizados en tiempo real. Este cambio mejoró la eficiencia operativa, redujo los errores y proporcionó información fundamental sobre el rendimiento minorista. El éxito de la solución impulsó a la empresa a ampliar Ivy Eye a todo su equipo de comercialización, lo que le permitió tomar decisiones basadas en datos y mejorar la ejecución, lo que en última instancia impulsó su ventaja competitiva en el mercado.