Uso del análisis de datos de CPG para obtener una ventaja competitiva

La complejidad de la industria de bienes de consumo empaquetados (CPG) ha aumentado significativamente en los últimos años, junto con la complejidad de los datos y los conocimientos de los consumidores. Navegar por la competencia en la industria de CPG hoy en día es cada vez más desafiante y las empresas deben utilizar análisis de datos avanzados para generar conocimientos prácticos que puedan ofrecer una diferenciación competitiva.

A continuación se presentan tres formas de aprovechar eficazmente el análisis de datos de CPG para obtener una ventaja competitiva.

Entrega de promociones personalizadas

Bienes de consumo envasados (CPG) anteriormente tenían un enfoque simple y único para sus productos y clientes sin mucha personalización ni construcción de relaciones. Sin embargo, este método ahora es arriesgado cuando las pequeñas empresas innovadoras utilizan marketing directo al consumidor y técnicas de ventas personalizadas.

vendedores de furgonetas

Para mantenerse al día, las grandes empresas de CPG están utilizando análisis de datos y conocimientos de los consumidores para comprender mejor a sus clientes. Estos conocimientos les ayudan a ver el panorama más amplio de las necesidades de sus clientes y a tomar decisiones centradas en el cliente en todas las categorías, productos y segmentos. Implica involucrar a los clientes a través de sus canales preferidos, satisfacer sus necesidades actuales y generar lealtad a la marca.

Para mantenerse al día, las grandes empresas de CPG están utilizando análisis de datos y conocimientos de los consumidores para comprender mejor a sus clientes. Estos conocimientos les ayudan a ver el panorama más amplio de las necesidades de sus clientes y a tomar decisiones centradas en el cliente en todas las categorías, productos y segmentos. Implica involucrar a los clientes a través de sus canales preferidos, satisfacer sus necesidades actuales y generar lealtad a la marca.

Al analizar las promociones en las tiendas por canal, representante, tipo de oferta, etc., las empresas de bienes de consumo pueden profundizar en qué oferta funciona para qué categoría de tiendas o qué grupo de edad de consumidores. Las empresas de CPG pueden aprovechar la solución de visualización e informes de nivel empresarial que se integra con sus Sistema de gestión de distribución (DMS), aplicación Sales Force Automation (SFA), ERP y solución de gestión de promoción comercial (TPM).

Sistema de gestión de distribución basado en la nube

Predecir el comportamiento del consumidor

A medida que el mundo emerge constantemente, es fundamental predecir su cliente del futuro para que las empresas de CPG sigan siendo competitivas. Las empresas de bienes de consumo deberían analizar datos y patrones pasados para predecir tendencias futuras.

Al recopilar datos de mercado, incluidas tendencias históricas, variables económicas y el índice de precios al consumidor, las empresas de CPG pueden obtener una comprensión profunda del mercado y del comportamiento del consumidor. Además, deberían analizar otras variables del mercado de CPG, como el sentimiento del consumidor, la escucha social, las tendencias de búsqueda y los datos específicos de cada categoría.

En Ivy nos especializamos en Ruta de CPG al mercado análisis, y muchos de nuestros clientes utilizan Perspectivas de hiedra, nuestra solución interna de análisis de datos que se integra perfectamente con cualquier herramienta. Ivy Insights proporciona inteligencia de datos procesable y digerible en tiempo real. Muchos de nuestros clientes han personalizado la solución según las necesidades de su negocio para abordar las preguntas que sus líderes o representantes de ventas pueden enfrentar cada día.

  • ¿Qué canales minoristas funcionarán mejor para una promoción?
  • ¿Cuánto gastamos en descuentos el último trimestre y cuál es el ROI?
  • ¿Qué más puedo venderle a este minorista?
  • ¿Cuánta cantidad de un SKU se debe vender a este minorista?

Toma de decisiones ágil

empresas de bienes de consumo envasados Tuvo que tomar decisiones rápidas durante la pandemia para responder a las cambiantes necesidades de los consumidores. Aquellos que adopten este enfoque ágil para la toma de decisiones tendrán una ventaja en el futuro. Por lo tanto, el análisis de datos se está volviendo fundamental para estas empresas, ya que permite un acceso más fácil a los conocimientos de los consumidores necesarios para una toma de decisiones eficaz. Con acceso a información valiosa, las empresas de CPG pueden evitar perder tiempo y dinero buscando conocimiento y tomar decisiones frecuentes y ágiles a gran escala. La entrega regular de recomendaciones es crucial en este proceso.

¿Cómo puede ayudar una solución de análisis de datos?

Las empresas de bienes de consumo deben comprender el comportamiento de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento para seguir siendo competitivas. Sin embargo, muchas empresas luchan por mantenerse al día con el rápido ritmo del mercado porque no pueden analizar los datos de CPG de forma eficaz. Invertir en una solución de análisis de datos puede ayudar a las empresas de CPG a implementar rápidamente estrategias basadas en datos y obtener una ventaja competitiva. Así es como puede ayudar una plataforma de análisis de datos:

1. Una única fuente de verdad – Una solución de análisis de datos puede liderar y armonizar los equipos comerciales para abordar las necesidades cambiantes de los clientes. Al combinar fuentes de conocimiento y datos de mercado, sus equipos pueden generar conocimientos de manera eficiente para brindar recomendaciones de alta calidad y tomar decisiones informadas rápidamente.
2. Decisiones basadas en datos – Una solución de análisis de datos totalmente integrada facilita la entrega de información específica y filtrada directamente a equipos y unidades de negocios locales, lo que permite que personas con distintos niveles de experiencia tomen decisiones bien informadas.
3. Potencia a tus equipos – Permita que sus equipos comerciales accedan a conocimientos a través de herramientas de autoservicio permitiéndoles obtener la información que necesitan en el momento adecuado. Al utilizar herramientas impulsadas por IA, obtener información en tiempo real es sencillo para los usuarios empresariales y sus equipos ya no tienen que perder oportunidades.

Como se mencionó anteriormente, Ivy Insights ofrece a las empresas de bienes de consumo la capacidad de recibir inteligencia procesable con análisis de datos en tiempo real. Viene con informes y paneles prediseñados especialmente seleccionados para la ruta de comercialización de bienes de consumo. También puede personalizar los informes y paneles según las necesidades de su negocio para crear una solución de análisis unificada.

Reserva una demostración para ver cómo funciona nuestra solución de insights.

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