Cómo mejorar la productividad de su fuerza de campo: encontrar una solución automatizada
Trabajar en el campo puede brindar libertad a los representantes que venden bienes de consumo empaquetados, pero también puede generar desorganización si no se tiene cuidado. La industria CPG involucra múltiples ubicaciones fuera de línea y numerosos canales en línea para mantener todo administrado adecuadamente. Parte de esto consiste en rastrear a los representantes de ventas y las rutas que cubren varios territorios.
Si no mantiene todo esto junto, creará muchos más errores que podrían provocar problemas de mantenimiento de existencias, entregas incorrectas o devoluciones excesivas de productos.
La solución es comenzar a utilizar una solución de automatización para su desafíos de distribución. Sin embargo, si cree que la automatización sólo queda relegada al sector industrial, se equivoca.
Las funciones automatizadas ahora funcionan de varias maneras integrales. Esto incluye a través de la tecnología móvil para estar atento a lo que sucede en numerosos lugares.
Administrar todos sus datos
Con tanta información proveniente de diferentes lugares de su carrera en CPG, ¿tiene alguna forma de integrarla para que tenga sentido? Necesita algo que gestione mejor las múltiples rutas que toman sus distribuidores para entregar los productos. ¿Cómo sabe con qué eficacia está distribuyendo sus productos y cómo está el rendimiento de las ventas? cada tienda?
Al utilizar sistemas manuales, tendría que utilizar múltiples fuentes para encontrar esta información. La automatización ayuda a recopilar todos estos datos y los ubica en un lugar al que se puede acceder en cualquier momento.
Es solo el comienzo de lo que puede hacer automatizando la forma de gestionar bienes de consumo distribuidos en diversos lugares.
Ayudando a sus representantes de ventas Ejecución minorista
La presión recae principalmente sobre sus representantes de ventas, quienes tienen que encontrar las tiendas perfectas y dispuestas a vender sus productos. Los programas de gestión automatizados recopilan más datos que los representantes pueden leer sobre los mejores candidatos posibles para tienda.
A través de encuestas y auditorías, sabrán qué tienda es la más adecuada. Es un ejemplo de cómo el big data se consolida en algo útil al permitir que plataformas automatizadas guíen el proceso de venta.
Si sus representantes de ventas creen que la automatización reemplaza los puestos de trabajo, puede asegurarles que solo actúa como una guía digital para facilitar su trabajo.
Automatización Entregas directas a la tienda y servicio de campo
Tener datos automatizados disponibles para los representantes independientes les ayuda a gestionar mejor sus entregas y ventas en ruta para evitar errores. Uno de los riesgos que se corre al utilizar sistemas de entrada manual para cosas como esta es el tiempo de inactividad necesario para encontrar errores.
Con tanto tiempo perdido, los representantes de ventas pueden perder un tiempo valioso y, por lo tanto, hacerle perder dinero.
Funciona igual para el servicio de campo donde la automatización lleva la cuenta del stock programado, el reabastecimiento y el dinero adeudado. Ser capaz de aprovechar esto a través de un dispositivo móvil Ahorra dinero en llamadas telefónicas a la central preguntando sobre datos concretos.
Automatización para comerciantes
A lo largo de la cadena de su fuerza de campo están los comerciantes quienes tienen que atraer a los clientes. También necesitan una plataforma de automatización para gestionar elementos como planogramas y tener experiencia en colocación de productos. Además, necesitan algo para gestionar las pantallas digitales en la tienda o las imágenes digitales colocadas en línea.
Sobre todo, la automatización recopila datos sobre sus competidores para que puedan volverse más estratégicos en lo que hacen para vender los productos. Depender de la analítica para saber qué hacen los competidores ayuda a tomar decisiones más inteligentes para mantenerse a la vanguardia.
Automatización para gestionar devoluciones de productos
Realizar un seguimiento de todas las devoluciones de productos requiere la misma organización. Un sistema de automatización móvil proporciona datos en tiempo real sobre lo que se devuelve y por qué. Tener esta información disponible ayudará a optimizar sus estrategias de distribución para evitar tantas devoluciones.
Con todo el embudo dentro distribución Dado que los bienes de consumo envasados son complejos, ya no podemos darnos el lujo de dudar más de lo que está sucediendo ahí fuera.
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