Cómo la economía conectada utiliza las nuevas tecnologías para impulsar el comercio B2B
La transformación digital vista en todo el mundo a partir del impacto de las nuevas tecnologías en “comercio electrónico B2B” – la venta de bienes y servicios entre empresas, que hoy en día se realiza principalmente en línea – está alterando radicalmente la forma en que las empresas de bienes de consumo hacen negocios.
Por ejemplo, Ivy Mobility ha creado un plataforma de software para ayudar a las empresas a asegurarse de que están vendiendo la cantidad adecuada de sus productos en los mejores mercados en el momento adecuado, evitando complicaciones por falta de existencias y muchos otros problemas comunes de gestión en las tiendas a lo largo del camino. ¿Cómo lo hicieron? Mediante el uso de un sistema de aplicaciones móviles integradas, aplicaciones de escritorio y programas en la nube, pueden recopilar y procesar rápidamente los puntos de datos clave de una empresa y convertirlos en conocimientos estratégicos y procesables. Los representantes de servicio al cliente y los gerentes de ventas pueden obtener comentarios más rápidos sobre qué tan cerca están de alcanzar sus objetivos de ventas, lo que conduce a mejores prácticas de gestión del tiempo en la tienda. La supervisión del inventario total y su distribución entre tiendas se vuelve muy clara, lo que permite a la gerencia ver qué ubicaciones necesitan soporte y suministros adicionales en tiempo real.
Todos estos puntos muestran cómo un nuevo mundo de comunicaciones empresariales ha abierto lo que muchos expertos llaman la “economía conectada del futuro”. Este nuevo paradigma empresarial empezó a despegar alrededor de 2016 y probablemente dominará el mercado por completo en los próximos tres a cinco años.
Especialmente en la industria de bienes de consumo, es importante que las empresas se unan a la “economía conectada” del futuro si quieren beneficiarse significativamente de las nuevas tecnologías disponibles que están transformando los campos de:
- Distribución
- venta al por mayor
- Mercados de conveniencia
- Mercados de venta

¿Qué es exactamente la nueva “economía conectada”?
La tecnología ha roto muchas barreras hoy en día, de modo que las máquinas, las personas y las organizaciones interactúan muchas veces al día en todo el mundo, y estas conexiones se vuelven muy valiosas cuando las empresas aprenden a aprovecharlas con las soluciones de software y análisis de datos adecuados. La economía conectada, o “CE”, también ha llegado a significar una mentalidad más expansiva sobre cómo hacer negocios. Como se afirma en un informe de IBM:
"En el economía conectada, el éxito depende cada vez más de la participación en ecosistemas empresariales más amplios. Es por eso que los líderes están cambiando la relación entre TI y las líneas de negocio, haciéndolas más colaborativas y centradas en el compromiso.
¿Qué obstáculos enfrentan las empresas cuando intentan unirse a la economía conectada?
Según un informe del Revisión de negocios de Harvard, las organizaciones suelen enfrentar los siguientes obstáculos:
- Demasiados de sus departamentos operan aislados unos de otros y se sienten reacios a adoptar grandes cambios organizacionales. Cuando los departamentos encuentran nuevas formas de trabajar juntos y compartir información relevante con nuevas soluciones tecnológicas, a menudo se vuelven más productivos.
- Las empresas a menudo carecen del liderazgo experimentado para ayudar al personal en la transición a un modelo de negocio más conectado tecnológicamente. Por eso es útil contar con personal de soporte cuando se actualiza a un nuevo sistema.
- Los propietarios de empresas a menudo sienten que todavía no pueden permitirse el lujo de actualizar sus sistemas o que no pueden encontrar el "ajuste adecuado" en términos de selección de sistemas de software que realmente los beneficiarán a largo plazo.
Sin embargo, el mismo informe de Harvard Business Review continúa explicando que los propietarios de empresas tal vez no puedan permitirse el lujo de mantener sus antiguas formas de operar por mucho más tiempo. La disrupción tecnológica es una realidad, y aquellos que no se adaptan al modelo CE ya están empezando a perder ingresos, mientras que aquellos que se sumaron están viendo aumentos promedio del 10 por ciento en sus ganancias.
La conclusión es que los CIO necesitan trabajar más estrechamente con sus departamentos de TI y divisiones corporativas para invertir en nuevas soluciones tecnológicas que impulsen la producción y gestión de bienes de consumo. Para más información, póngase en contacto con Movilidad de hiedra.