La gestión del cambio es un desafío de implementar en cualquier organización con muchos procesos operativos, al igual que cualquier empresa de CPG. Se necesita mucho tiempo para implementar, capacitar y transformar el lugar de trabajo. Lo mismo ocurre con el cambio de la gestión de pedidos basada en lápiz y papel a los pedidos digitales, lo que suele resultar abrumador para el personal de campo. Sin embargo, con el tiempo los datos muestran que la transformación digital les ayuda. mejore la productividad con 40%, ahorre tiempo con 36% y mejore la satisfacción del cliente con 35%.

Los sistemas de gestión de distribución, cuando se implementan y adoptan adecuadamente, ayudarán a que su negocio sea más eficiente, resiliente y dinámico ante los tiempos cambiantes. Entendamos esto en profundidad.

Implementación de la experiencia omnicanal

Ofrecer a los clientes numerosas opciones para completar las ventas se denomina experiencia omnicanal. Las empresas pueden vender productos o servicios digitales y productos físicos en plataformas de comercio electrónico. Los productos y sus posibles propietarios se conectan a través de un canal en línea. La combinación perfecta de tendencias virtuales implementadas en las tiendas físicas es el camino a seguir para las empresas de CPG que buscan vender productos sin límites ni fricciones.

La experiencia omnicanal completa brinda a sus minoristas beneficios como realizar pedidos rápidamente cuando se agotan las existencias, entregas más rápidas, acceso a crédito y administración de inventario pospago para una rotación más fácil de los fondos, una rápida conciliación de existencias y una única fuente de información. Toda esta información en conjunto muestra el panorama completo en lo que respecta a los detalles de ventas y el rendimiento del Negocio de CPG.

Integrando múltiples canales 

En las empresas de CPG, cada canal está separado a lo largo de la cadena de suministro. Integrar todos los diferentes niveles dentro de una misma solución de gestión de la distribución requiere un esfuerzo excesivo. Los datos deben fluir a través de muchos niveles de la cadena de suministro para gestionar el inventario y las existencias en tiempo real en todos los canales de la cadena de suministro.

En una plataforma unificada, la información de cada nivel de la cadena de suministro llegará a un único punto en la nube. Estos datos se limpian, procesan y organizan para cumplir con los requisitos de las partes interesadas que intentan comprender el negocio. Algoritmos de IA/ML garantizar que los datos procesados se deriven de los patrones y flujos que se encuentran dentro de los datos.

Los datos recopilados de la nube pueden fluir en cualquier dirección según los requisitos de cada nivel. Ivy Mobility es la única plataforma comercial unificada para empresas de CPG que tiene una solución sencilla para integrar datos. Los datos de nuestra plataforma convergen en un solo punto y nuestra solución admite el flujo de datos multidireccional.

Comprender el flujo de datos

Por un ideal Software de gestión de distribución, los datos deben fluir de los fabricantes a los distribuidores. Ayuda a los distribuidores a identificar SKU disponibles, productos recién lanzados y SKU imprescindibles. Los datos combinados con sistemas inteligentes convierten información oculta en elementos procesables para impulsar el negocio.

Los datos de los distribuidores deben llegar a los fabricantes en forma de detalles de los pedidos, existencias disponibles, SKU de rápido movimiento y devoluciones de productos dañados o caducados. Con la integración en tiempo real entre diferentes soluciones, las empresas pueden acceder al inventario en tiempo real para una mejor gestión del stock.

Por otro lado, las tiendas minoristas que realicen pedidos a distribuidores necesitarán acceder a los detalles del inventario de los distribuidores para realizar pedidos. Otros modelos de distribución, como el Sistema de entrega directa en tienda, permiten la transmisión de datos del minorista al fabricante y viceversa. Estos detalles son esenciales para gestionar el negocio de CPG sin problemas.

Aceptando datos 

El revolución en la gestión de la distribución llegó para quedarse, y la industria de bienes de consumo empaquetados se transformó lo suficiente como para aceptar el uso de datos para ayudar en las decisiones comerciales. Hoy en día, el momento desde que se obtienen las materias primas hasta que los productos salen al mercado, todo se rastrea y se denomina datos. Los sistemas AI ML rastrean diferentes tipos de datos. Los datos capturados varían desde cantidades de productos, revisiones, regulaciones, satisfacción del cliente, interacción con el cliente y variables de la industria de varios productos.

A medida que las empresas liberan el poder de los datos sobre la organización, obtienen acceso a conocimientos ocultos del procesamiento de datos e informan constantemente a los equipos para mejorar los procesos y operaciones dentro de la organización. Estos pequeños patrones identificados convertidos en conocimientos prácticos ayudan a las empresas a escalar con el tiempo. Solo se puede acceder a ellos cuando se implementa una plataforma comercial unificada en toda la organización para gestionar los procesos de distribución.

Construyendo una solución global

Con los tiempos cambiantes, una verdadera solución de gestión de distribución global sólo sería capaz de mantenerse al día con los requisitos únicos de una ubicación en particular. Optar por una solución local significaría una mejor adherencia al proceso y, al mismo tiempo, limitaría la escalabilidad y el crecimiento en el tiempo.

Considerando las desventajas de lo global y lo local gestión de distribución soluciones, las empresas de CPG buscan una solución global. Se trata de una combinación perfecta entre funciones globales y personalizaciones locales. Una solución global vendría con la promesa de una mejor solución tecnológica y al mismo tiempo contaría con la experiencia de una organización local que implementó numerosas soluciones nativas que funcionan para satisfacer las necesidades únicas de una región específica.

Ofreciendo lo mejor 

Ivy Mobility le ofrece una solución global que está lista para el mundo y también hace un esfuerzo adicional para desarrollar soluciones personalizadas basadas en detalles específicos de la región. Ivy obtiene su profunda experiencia a partir de implementaciones prácticas en varios mercados globales. Las características futuristas que implementamos pueden resolver problemas del mundo real que enfrentan empresas de bienes de consumo envasados en la zona.

En Ivy, nuestras soluciones evolucionan constantemente para ser más eficientes. Aportamos nuevas funciones locales para ayudar a la transición del negocio de las empresas de CPG en un mercado específico. A veces, incluso creamos nuevas funciones basadas en puntos de pintura descritos por nuestros clientes. También nos integramos con Salesforce, AWS y Azure para ofrecer a los clientes integraciones perfectas entre sus plataformas de ventas primarias y secundarias.

Reserve una demostración con nosotros para comprender qué ofertas específicas de cada región tenemos para su negocio global. Estaremos encantados de analizar sus necesidades específicas para ayudarle a identificar una solución personalizada para sus necesidades.