¿Cómo viajan los bienes de consumo desde la planta de fabricación hasta el estante? La solución de ruta al mercado (RTM) es la respuesta. Una solución RTM eficaz se centra tanto en el consumidor como en los objetivos estratégicos de la empresa. Con objetivos a corto y largo plazo en mente, las soluciones RTM brindan a los CPG la flexibilidad para modificar y respaldar sus operaciones y procesos de distribución.

Un sistema de gestión de distribuidores (DMS) es fundamental para la estrategia de acceso al mercado de una empresa de bienes de consumo y se ha vuelto omnipresente en los últimos años a medida que las empresas se vuelven digitales. Pero los datos muestran que sólo 30% de todas las transformaciones digitales tienen éxito. Entonces, ¿qué hace que el resto de 70% fallen? Comprendamos los desafíos que enfrenta al adoptar una solución DMS en la nube y qué evitar.

Lo que no se debe tener en un sistema de gestión de distribución

Vista de stock rezagada

La gestión de inventario es esencial para tener éxito en la cadena de suministro de bienes de consumo y puede gestionar los inventarios de forma eficaz con un sistema de gestión de distribución que garantice el seguimiento del stock en tiempo real. A solución DMS en la nube Ayuda a los grandes fabricantes y distribuidores a capturar detalles de pedidos, gestionar promociones y planificar estrategias para impulsar la generación de ingresos. Una solución DMS perfecta para las operaciones de distribución modernas debe tener una función de gestión de inventario en vivo que proporcione una vista del inventario en tiempo real para que las empresas obtengan información útil, generen pronósticos y se mantengan al tanto de las ventas. Si su DMS no admite actualizaciones en tiempo real del inventario desde las actividades de campo, no podrá seguir el ritmo de las demandas volátiles del mercado.

Gestión de promociones comerciales ineficaz

Las empresas de bienes de consumo tienen que lidiar con clientes que los pasan por alto cuando no ven sus productos habituales en las estanterías. Pasan a elegir una segunda opción o eligen la marca que ofrece las mejores promociones o obsequios. La mejor manera de superar la cada vez menor lealtad a la marca es estar disponible en el lineal y en todo momento. Además de esto tener un optimizado Estrategia de promoción comercial Integrado en el sistema de gestión de distribución ayuda a planificar y gestionar sus campañas promocionales.

Su DMS debe ofrecer las capacidades más avanzadas para gestionar descuentos y promociones en el lineal, con información derivada de campañas anteriores y otras fuentes relevantes. En el siempre cambiante mundo del consumismo, ofrecer promociones personalizadas a distribuidores grandes y pequeños en función de los volúmenes de ventas y las cantidades de pedidos beneficia enormemente a los fabricantes. Los fabricantes pueden generar el mejor valor, ofrecer grandes incentivos y ofrecer descuentos exclusivos que impulsen a los distribuidores a continuar haciendo negocios con su empresa.

Desafíos de la gestión de pedidos omnicanal

Gestionar la toma de pedidos desde el otro lado múltiples canales para Distribuidores es una lucha. La incapacidad de rastrear las ventas secundarias hasta el nivel más bajo puede obstaculizar sus operaciones de distribución y aumentar los gastos operativos. Un sistema de gestión de distribución con un enfoque basado en datos ayuda a las empresas a garantizar que estén disponibles en diferentes almacenes, gestionar y aprobar cantidades de pedidos realizados por varios distribuidores y gestionar sin problemas devoluciones o productos caducados. Cada punto del recorrido brinda la oportunidad de presentar una excelente experiencia al cliente, aumentar la retención y obtener ingresos. Las características adicionales como la asignación masiva y el intercambio de SKU garantizan que un sistema AI/ML procese estas configuraciones para garantizar que un DMS pueda automatizar tareas tan triviales, lo que ayuda a los fabricantes a ahorrar tiempo en el procesamiento de pedidos.

Errores en el flujo de trabajo de distribución

El antiguo modelo de negocio exigía que los administradores y las empresas participaran en la realización manual de tareas, complicando así los procesos implicados en las operaciones de una empresa. El software de gestión de distribución debe garantizar la automatización de tareas que de otro modo se completarían manualmente. El perfecto solución DMS debería mejorar la colaboración entre los supervisores y los equipos de ventas. Un software DMS debe tener aplicaciones basadas en jerarquías que ayuden a realizar un seguimiento del desempeño del equipo y los KPI. Las aprobaciones del flujo de trabajo requieren que las partes interesadas las aprueben en varias etapas. Con los flujos de trabajo de aprobación digitales, las empresas ahorran mucho tiempo al tiempo que aumentan la transparencia y mejoran la colaboración en el sistema.

Previsión inadecuada

La falta de datos comerciales en tiempo real puede afectar los pronósticos e influir en la capacidad de las empresas de bienes de consumo para tomar decisiones informadas. La previsión garantiza que los fabricantes produzcan la cantidad correcta de productos para una temporada determinada. Con una previsión eficaz, los fabricantes ahorran dinero al reducir el riesgo de exceso de existencias en los almacenes, limitar la caducidad de los productos y ayudar a que los productos lleguen a los estantes más rápido. Realizar pronósticos utilizando algoritmos avanzados de IA/ML que emplean datos históricos de ventas, datos demográficos, análisis de tiendas de la competencia y varios otros parámetros es fundamental para predecir las ventas del canal, las cargas de ruta y el desempeño del equipo de ventas. Considere utilizar un sistema DMS que utilice pronósticos para proporcionar Recomendaciones de SKU, cantidad de pedido prevista, cargas estimadas de furgonetas, etc.

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El sector de bienes de consumo se ha embarcado en un viaje de transformación digital en el que solo 30% de empresas han logrado tener éxito de manera efectiva. Como solución de nivel empresarial, software DMS debe ser altamente personalizable para cumplir con los requisitos globales y locales de cada empresa, respaldando su estrategia de ruta al mercado y manteniendo al mismo tiempo algunas de las características clave de un DMS moderno que se tratan en este blog.

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