تستخدم شركة أمريكية متعددة الجنسيات، تتواجد في أكثر من 70 دولة، وتتخصص في مجموعة واسعة من منتجات العناية الشخصية وصحة المستهلك والنظافة، حل الطريق إلى السوق من Ivy Mobility منذ عام 2010. بدأت شراكتنا عندما كانت الشركة تخضع لعمليات كبرى إعادة الهيكلة في بعض أسواقها. في سوق تنافسية بشكل متزايد، كان عملاق السلع الاستهلاكية بحاجة إلى جعل كل دولار له أهمية، وكان التركيز يتحول إلى العلامات التجارية المربحة.

البداية

كل قصة عظيمة لها بداية متواضعة، وقد بدأت قصتنا مع مجموعة السلع الاستهلاكية منذ 11 عامًا في نيجيريا، أول سوق يبدأ العمل بالحل الذي نقدمه. نحن نؤمن بأن الثقة هي جوهر جميع تجارب العملاء الرائعة، وهذه الشراكة هي دليل حي على ذلك بالنسبة لنا. منذ الإطلاق الأول، كان عملاق السلع الاستهلاكية يثق بنا بشكل ثابت في المشاريع الجديدة، والآن يستخدمون حلنا في أكثر من 23 دولة. طول علاقتنا يتحدث كثيرًا، ولكننا نعتقد أن العميل يقدر دعمنا الفوري للعملاء والقدرة على تخصيص الحل أكثر من غيره.

المشهد التكنولوجي لجميع الأشخاص

تستخدم الشركة كل شيء تقريبًا ضمن مساحة الحلول لدينا في 23 سوقًا، بما في ذلك سوقنا نظام إدارة التوزيع السحابيوأتمتة قوة المبيعات وتنفيذ البيع بالتجزئة والرؤى والسوق والمقترحات ومنصة المدفوعات. كما تخطط أيضًا لاستخدام حل التعرف على الصور الأصلي الخاص بنا - Ivy Eye، لتحليل مساحات الرفوف لاكتشاف المخزون غير المتوفر والتحقق من توافق المخطط. تستخدم Ivy Eye تقنيات التعلم العميق لقياس حصة الرف بدقة 95%.

زودت حلولنا عمليات الشركة بالمرونة وإمكانيات التعاون والقدرة على إنشاء وتشغيل سير العمل لإدارة الموافقات والظروف التشغيلية الأخرى. يستخدم تجار الشركة المهام المخصصة وتنسيقات التدقيق في تطبيقنا للعمليات اليومية. نحن ندعم متطلبات الوسائط المختلفة الخاصة بتدريب مندوبي المبيعات والمواد الترويجية. من خلال الوصول إلى البيانات في أي مكان وفي كل مكان، يقوم فريق المبيعات باتخاذ خيارات مستنيرة ويقدم توصيات لتجار التجزئة. يوفر حلنا أيضًا إمكانات إعداد تقارير واسعة النطاق للتحليل على مستوى المتجر مع أحكام إضافية لتقسيم البيانات وتقطيعها. تساعد لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية المخصصة للشركة على تطبيقنا مستخدميها على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل جهودهم.

النتائج من بعض الأسواق في جميع أنحاء العالم

الطلبات الشهرية على مستوى العالم: 15,269

متوسط تجار التجزئة المشمولين في كل سوق: 28,817

المستخدمين العالميين: 22,351

فرنسا

وقد تم استخدام سوق الشركة في فرنسا تنفيذ آيفي للبيع بالتجزئة منذ أكتوبر 2018. تم تخصيص الحل ليناسب عملياتهم التجارية الفريدة والفروق الدقيقة في الصناعة المحلية. لقد أنشأنا إمكانات إعداد تقارير متقدمة للمكتب الخلفي مع تقسيم البيانات على مستوى المتجر للمساعدة في التوصيات والتنبؤ بالطلب لكل متجر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لكل تاجر رؤية معلمات Perfect Store مما يتيح سهولة التحقق من الامتثال. يمكنهم أيضًا إدارة الوسائط الغنية على أجهزتهم لتحسين رؤية المنتج بين تجار التجزئة.

تم تصنيف المجموعة بناءً على بيانات أولوية المتجر لتحسين المبيعات. أدى التكامل الإضافي مع أدوات تخطيط الطريق والتعرف على الصور إلى تقليل الوقت المستهلك بمقدار 12 دقيقة، مما يسمح للمستخدمين بتغطية المزيد من متاجر البيع بالتجزئة.

الهند

السوق التاسع عشر الذي يتم إطلاقه، يستخدم السوق الهندي لهذه المجموعة حل تنفيذ البيع بالتجزئة الخاص بنا، والذي بلغت قيمة مبيعاته $1.8 مليار في العام الأول. يحتوي النظام الذي قدمناه بشكل صريح للهند على عمليات غير متزامنة لتخصيص الطلبات مع التحقق من صحة بائع التجزئة (الحد الائتماني، OOS، وما إلى ذلك) وتحويلها إلى فواتير. كما أنه يلبي احتياجات إدارة الضرائب المعقدة بناءً على التكوين المحلي لتسهيل حسابات الضرائب. من خلال التحقق من صحة الطلب وتخصيصه بنقرة واحدة، يضمن حلنا الحد الأدنى من إلغاء الطلبات لهم. ومع تطبيق نظامنا، انتقلت الموافقات الترويجية بشكل أسرع من 7 أيام إلى يوم واحد.