استخدام تحليلات بيانات السلع الاستهلاكية المعبأة لتحقيق ميزة تنافسية
لقد زاد تعقيد صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية، إلى جانب تعقيدات البيانات ورؤى المستهلكين. أصبح التنقل بين المنافسة في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة اليوم أكثر صعوبة، ويجب على الشركات الاستفادة من تحليلات البيانات المتقدمة لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ يمكنها تقديم تمييز تنافسي.
فيما يلي ثلاث طرق للاستفادة بشكل فعال من تحليلات بيانات السلع الاستهلاكية المعبأة للحصول على ميزة تنافسية.
تقديم العروض الترويجية المخصصة
السلع الاستهلاكية المعبأة كان لدى شركات (CPG) في السابق نهج بسيط ومقاس واحد يناسب الجميع تجاه منتجاتها وعملائها دون الكثير من التخصيص أو بناء العلاقات. ومع ذلك، أصبحت هذه الطريقة الآن محفوفة بالمخاطر عندما تستخدم الشركات الصغيرة المبتكرة التسويق المباشر للمستهلك وتقنيات المبيعات الشخصية.
ولمواكبة ذلك، تستخدم شركات السلع الاستهلاكية المعبأة الكبيرة الآن تحليلات البيانات ورؤى المستهلكين للحصول على فهم أفضل لعملائها. تساعدهم هذه الرؤى على رؤية الصورة الأكبر لاحتياجات عملائهم واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء عبر جميع الفئات والمنتجات والقطاعات. ويتضمن ذلك إشراك العملاء من خلال قنواتهم المفضلة، وتلبية احتياجاتهم الحالية، وبناء الولاء للعلامة التجارية.
ولمواكبة ذلك، تستخدم شركات السلع الاستهلاكية المعبأة الكبيرة الآن تحليلات البيانات ورؤى المستهلكين للحصول على فهم أفضل لعملائها. تساعدهم هذه الرؤى على رؤية الصورة الأكبر لاحتياجات عملائهم واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء عبر جميع الفئات والمنتجات والقطاعات. ويتضمن ذلك إشراك العملاء من خلال قنواتهم المفضلة، وتلبية احتياجاتهم الحالية، وبناء الولاء للعلامة التجارية.
من خلال تحليل العروض الترويجية داخل المتجر حسب القناة والممثل ونوع العرض وما إلى ذلك، يمكن لشركات السلع الاستهلاكية أن تتعمق في العرض الذي يناسب أي فئة من المتاجر أو الفئة العمرية للمستهلكين. يمكن لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة الاستفادة من حلول التقارير والتصورات على مستوى المؤسسات التي تتكامل مع منتجاتها نظام إدارة التوزيع (DMS)، وتطبيق أتمتة قوة المبيعات (SFA)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وحل إدارة ترويج التجارة (TPM).
التنبؤ بسلوك المستهلك
مع ظهور العالم باستمرار، من المهم التنبؤ بعميلك المستقبلي لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة حتى تظل قادرة على المنافسة. يجب على شركات السلع الاستهلاكية تحليل البيانات والأنماط السابقة للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
من خلال جمع بيانات السوق، بما في ذلك الاتجاهات التاريخية والمتغيرات الاقتصادية ومؤشر أسعار المستهلك، يمكن لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة الحصول على فهم عميق للسوق وسلوك المستهلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم تحليل متغيرات سوق السلع الاستهلاكية المعبأة الأخرى، مثل معنويات المستهلك والاستماع الاجتماعي واتجاهات البحث والبيانات الخاصة بالفئة.
في آيفي، نحن متخصصون في طريق CPG إلى السوق التحليلات، ويستخدمها العديد من عملائنا آيفي إنسايت، حل تحليلات البيانات الداخلي الخاص بنا والذي يتكامل مع أي أداة بسلاسة. توفر Ivy Insights ذكاء بيانات سهل الهضم وقابل للتنفيذ في الوقت الفعلي. قام العديد من عملائنا بتخصيص الحل وفقًا لاحتياجات أعمالهم للإجابة على الأسئلة التي قد يواجهها قادتهم أو مندوبو المبيعات كل يوم.
- ما هي قنوات البيع بالتجزئة التي ستعمل بشكل أفضل للترويج؟
- ما المبلغ الذي أنفقناه على الخصومات في الربع الأخير، وما هو عائد الاستثمار؟
- ما الذي يمكنني بيعه أيضًا لمتاجر التجزئة هذا؟
- ما هي كمية SKU التي سيتم بيعها لمتاجر التجزئة هذه؟
اتخاذ القرارات رشيقة
شركات السلع الاستهلاكية المعبأة اضطررت إلى اتخاذ قرارات سريعة أثناء الوباء للاستجابة لاحتياجات المستهلكين المتغيرة. وأولئك الذين يتبنون هذا النهج المرن في اتخاذ القرار سيكون لديهم ميزة في المستقبل. ولذلك، أصبحت تحليلات البيانات بالغة الأهمية لهذه الشركات، مما يتيح سهولة الوصول إلى رؤى المستهلكين اللازمة لاتخاذ قرارات فعالة. ومن خلال الوصول إلى رؤى قيمة، يمكن لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة تجنب إضاعة الوقت والمال في البحث عن المعرفة واتخاذ قرارات متكررة ورشيقة على نطاق واسع. ويعد تقديم التوصيات بشكل منتظم أمرًا بالغ الأهمية في هذه العملية.
كيف يمكن أن يساعد حل تحليل البيانات؟
يجب على شركات السلع الاستهلاكية فهم سلوك العملاء وتحديد فرص النمو لتظل قادرة على المنافسة. ومع ذلك، تكافح العديد من الشركات لمواكبة الوتيرة السريعة للسوق لأنها لا تستطيع تحليل بيانات السلع الاستهلاكية المعبأة بشكل فعال. يمكن أن يساعد الاستثمار في حل تحليلات البيانات شركات السلع الاستهلاكية المعبأة في تنفيذ الاستراتيجيات المعتمدة على البيانات بسرعة واكتساب ميزة تنافسية. إليك كيف يمكن لمنصة تحليل البيانات أن تساعد:
1. مصدر واحد للحقيقة - يمكن لحل تحليلات البيانات قيادة فرق العمل ومواءمتها لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. من خلال الجمع بين مصادر المعرفة وبيانات السوق، يمكن لفرقك توليد رؤى لتقديمها بكفاءة توصيات عالية الجودة واتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
2. القرارات المبنية على البيانات – يسهل حل تحليلات البيانات المتكامل بالكامل تقديم رؤى مستهدفة ومفلترة مباشرة إلى الفرق ووحدات الأعمال المحلية، مما يسمح للأفراد ذوي مستويات الخبرة المختلفة باتخاذ قرارات مستنيرة.
3. تمكين فرقك – تمكين فرق العمل لديك من الوصول إلى الرؤى من خلال أدوات الخدمة الذاتية من خلال السماح لهم بالحصول على المعلومات التي يحتاجونها في الوقت المناسب. من خلال استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبح الحصول على الرؤى في الوقت الفعلي أمراً سهلاً بالنسبة لمستخدمي الأعمال، ولم يعد يتعين على فرقك تفويت الفرص.
كما تمت مناقشته أعلاه، توفر Ivy Insights لشركات السلع الاستهلاكية القدرة على تلقي معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ من خلال تحليل البيانات في الوقت الفعلي. يأتي مزودًا بتقارير ولوحات معلومات معدة مسبقًا تم تصميمها خصيصًا لطريق السلع الاستهلاكية إلى السوق. يمكنك أيضًا تخصيص التقارير ولوحات المعلومات وفقًا لاحتياجات عملك لإنشاء حل تحليلي موحد.
احجز عرضًا توضيحيًا لمعرفة كيفية عمل حل الرؤى لدينا.