لا يزال نفاد المخزون يمثل تحديًا لشركات السلع الاستهلاكية في جميع أنحاء العالم، مما يجعل التوزيع أحد أهم جوانب سلسلة التوريد الخاصة بها. تشير إحدى الدراسات إلى أن المستهلك النموذجي يواجه حالة نفاد مخزون واحدة من بين كل خمس رحلات يقوم بها إلى المتجر، مما يؤدي إلى خسارة المبيعات والولاء. يحاول تجار التجزئة في كثير من الأحيان معالجة هذا الوضع عن طريق زيادة مخزون السلامة، وبالتالي زيادة نفقاتهم.

يتعين على شركات السلع الاستهلاكية الاهتمام بالعديد من عوامل إدارة التوزيع مثل إدارة المخزون وتتبع زيارات المتجر وإدارة المطالبات وإدارة الموردين والمزيد. ومع تعقيد الأسواق الناشئة حيث يوجد الآلاف من الموزعين والملايين من تجار التجزئة، يمكن أن تصل معاملات إدارة التوزيع إلى المليارات. يُطلب من شركات السلع الاستهلاكية مراقبة شبكة التوزيع والمبيعات الثانوية بشكل مستمر وتتبع هذه المعاملات ذات الحجم الكبير، وذلك بسبب تطور سلوك المستهلك وزيادة المنافسة والعديد من العوامل الأخرى. المفتاح إلى الرؤية الكاملة للمبيعات الثانوية والمخزون والترويج السلع الاستهلاكية هي أ نظام إدارة الموزع (DMS)، وتعتمد عليها شركات السلع الاستهلاكية المعبأة للحصول على المنتجات المناسبة في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.

دعونا أولاً نفهم مزايا نظام إدارة التوزيع الحديث القائم على السحابة مقارنة بالمبيعات التقليدية وإدارة سلسلة التوريد.

الرؤية في الوقت الحقيقي للمبيعات الثانوية

اعتمدت شركات السلع الاستهلاكية في وقت سابق على جمع البيانات من الموزعين أو الإرث نظام إدارة الوجهات السياحية لمزامنة البيانات مع النظام المركزي لمعرفة ما يحدث في الميدان. يمكن لأنظمة إدارة التوزيع المستندة إلى السحابة (DMS) توفير رؤية كاملة للعمليات الميدانية في الوقت الفعلي.

مراقبة المخزون

مع معلومات المبيعات والمخزون المتاحة في متناول أيديهم، شركات السلع الاستهلاكية يمكنهم ممارسة إدارة أفضل للمخزون واتخاذ قرارات عمل مستنيرة بشأن العرض والطلب في السوق.

انخفاض التكاليف

يمكن لأنظمة إدارة التوزيع المستندة إلى السحابة أن تقلل من استثمارات البنية التحتية بشكل كبير. مع عدم الحاجة تقريبًا إلى الاستثمار في الخوادم أو وحدات التخزين الثقيلة وما إلى ذلك، يمكن أن تساعد خدمات إدارة الوجهات الرقمية المستندة إلى السحابة في تقليل تكاليف التكنولوجيا لشركات السلع الاستهلاكية.

توفير الوقت

من خلال تبسيط جميع أعمالك وعملياتك على السحابة والمعلومات المتاحة عند الطلب، يمكنك توفير الكثير من الوقت باستخدامها لوضع الاستراتيجيات والتحليل والابتكار والتخطيط للحصول على حصة سوقية أفضل لعلاماتك التجارية.

نظرًا لأننا نعرف الآن فوائد أنظمة إدارة التوزيع المستندة إلى السحابة مقارنة بالأنظمة التقليدية أو القديمة، فلنلقِ نظرة على كيفية قيام DMS المستندة إلى السحابة بتحويل إستراتيجية الطريق إلى السوق الخاصة بك ومساعدتك في تحقيق المبيعات وتحسين سلسلة التوريد.

مزايا نظام إدارة التوزيع القائم على السحابة

مراقبة أداء القنوات

تقييم أداء أ قناة توزيع من الأهمية بمكان أن نفهم ما إذا كانت الاستثمارات التي تتم في تلك القنوات تعطي عائد الاستثمار المطلوب وأيها أضعف وتحتاج إلى مزيد من الدفع. باستخدام نظام إدارة التوزيع الحديث القائم على السحابة، يمكنك اختيار تحليل ملايين المعاملات الميدانية وتحديد مقاييس الأداء لمراقبة أداء قنواتك المختلفة وتحسينه. على الرغم من أن تقييم القناة يمكن أن يعتمد على العديد من المقاييس، إلا أنه يجب عليك أن تضع محرك الأداء الرئيسي في الاعتبار أثناء تحليل أداء القناة.

الترقيات التجارية

يتعين على شركات السلع الاستهلاكية التعامل مع الأمور المعقدة الترويج التجاري الأنشطة اليومية، ومعظم استثماراتهم في الترويج التجاري. سيدعم نظام إدارة التوزيع الحديث القائم على السحابة إدارة ترويج التجارة ويساعدك بقدرات متقدمة لإدارة تخطيط ترويج التجارة في حلقة مغلقة. من خلال القدرة على تحليل المعاملات ورؤى القدرات التحليلية المضمنة، يتيح نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) إدارة متكاملة للترويج التجاري من أجل اتخاذ قرارات تجارية أفضل والتخطيط والربحية وعائد استثمار أفضل على الإنفاق التجاري.

إدارة الطلبات

يقوم نظام إدارة التوزيع القائم على السحابة بأتمتة عمليات تنفيذ الطلب بدءًا من قبول الطلب وحتى الشحن والتقاط أوامر المبيعات وإدارتها ومعالجتها، مما يسمح شركات السلع الاستهلاكية للإشراف على المبيعات بشكل فعال. باستخدام ميزة تخصيص الطلب بالجملة، يمكن للموزعين تلقي طلبات كميات كبيرة من وحدات SKU أو وحدات المنتج ومعالجتها على الفور. يمكن أن تتضمن عروض إدارة الطلبات الخاصة بنظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) إنشاء أوامر الشراء والفواتير وتحليلات إدارة الطلبات. ستتمكن من إرسال فواتير قابلة للتخصيص مباشرة من المنصة وتقديم الفواتير الصحيحة دون المساس بدقة سجلاتك المالية.

إعادة التخزين وتبديل SKU

ماذا لو كان بإمكانك أتمتة تخصيص الطلب عبر أحجام العبوات المختلفة لمنتجك؟ مثير للاهتمام؟ حسنًا، إدارة التوزيع الحديثة سوف تسمح لك بتحقيق ذلك. لقد ولت أيام ضعف إعادة تخزين المخزون أو عدم تجديد SKU، مما أدى إلى نفاد المخزون وضياع فرص المبيعات. عندما ينفد SKU أو عنصر معين في المخزون، يمكن أن يسمح لك DMS بتجديد الطلب بنفس SKU ولكن بحجم حزمة مختلف. على سبيل المثال، يمكنك معالجة طلبات زجاجة مياه سعة 1 لتر مع زجاجات سعة 500 مل لضمان توفر علامتك التجارية في المتاجر وأن انقطاع العرض لا يؤدي إلى أرفف فارغة.

تحليلات البيانات

بدون المقاييس والبيانات الصحيحة، من المستحيل إدارة عملك بذكاء. تتيح لك ميزة إعداد التقارير ضمن نظام إدارة التوزيع السحابي إمكانية تطوير تقارير مخصصة وفقًا لمؤسستك ومتطلباتها. تتضمن بعض أنواع التقارير القياسية تقارير الطلبات، وتقارير التحصيل، وتقارير إشعارات الخصم، وتقارير إشعارات الائتمان، وتقارير الفواتير (المتوفرة كجزء من المجموعة).

يساعد تتبع المقاييس الرئيسية لمندوبي المبيعات والقنوات في تحديد أفضل الموظفين أداءً وتقييم أداء فرق المبيعات لديك للحصول على رؤى وتحليلات أفضل.

—
يمكن لنظام إدارة التوزيع القائم على السحابة أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة لمبيعاتك الثانوية. فهو يسمح لك ولموزعيك ومندوبي المبيعات بمراقبة العمليات الميدانية أو تنفيذها من أي مكان عبر الهاتف المحمول وسطح المكتب. يمكن أن يتكامل بسلاسة مع أتمتة قوة المبيعات (SFA) أو تطبيق التسليم المباشر من المتجر للعمل كنظام مركزي يوفر معلومات في الوقت الفعلي للتنفيذ الميداني. كما أنه يسهل التعاون والتواصل بشكل أفضل بين مندوبي المبيعات والمشرفين وتجار التجزئة والمديرين والموزعين وما إلى ذلك.