إن الدخول إلى أحد المتاجر والعثور على جميع المنتجات من قائمة البقالة الخاصة بك ليس بالأمر المحظوظ. إن العديد من الأشخاص وساعات طويلة من التخطيط ووضع الاستراتيجيات يقفون وراء وصول هذه المنتجات إلى الرفوف. لم يعد المصنعون أو التجار أو المندوبون هم من يتخذون القرار بعد الآن. العملية برمتها موجودة على البيانات المستمدة من التحليل المعقد لتجارب المستخدم، وسلوك المستهلك، ورؤى المستخدم، وبيانات الترويج، وتاريخ نمط الشراء لمتاجر البيع بالتجزئة. يضمن التقييم التراكمي لهذه المعلمات أن العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة يمكنها إنشاء متجر مثالي حيث يقوم المستخدمون بتحديد المنتجات أو شرائها أو استهلاكها بأقل جهد.

ما أهمية التنفيذ المثالي للمتجر بالنسبة لشركة السلع الاستهلاكية؟

يهدف التنفيذ المثالي للمتجر من قبل تجار العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة إلى تزويد المستهلكين بتجربة تسوق محسنة. تشير البيانات إلى أن 64% من الأمريكيين يقومون بعملية شراء دافعة كل شهر. توفر المتاجر المثالية المستهلكين مع السبب الصحيح لإجراء عمليات شراء اندفاعية أو شراء منتجات لم تكن ضرورة فورية ولكنها شيء مطلوب قريبًا. البيان: مستوى العين هو مستوى الشراء هو الأساس الذي يتم من خلاله إعداد مفهوم المتجر المثالي لتحفيز العملاء على الشراء.

تعقيدات التنفيذ المثالي للمتجر

لماذا لم تقم الشركات بدمج هذه الاستراتيجيات لتعزيز المبيعات إذا؟ متاجر مثالية هل كانت ضرورية لتحويل المشتريات الاندفاعية إلى فرص؟

1. التنفيذ

إن تعقيد تحويل المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ هو السبب وراء ابتعاد الشركات المصنعة عن هذه الفرصة السهلة. تتمتع متاجر البيع بالتجزئة بإمكانية الوصول إلى بيانات العملاء وأنماط الشراء. ومع ذلك، بدون التوجيه المناسب، ستكون هذه البيانات مجرد أرقام لا معنى لها بالنسبة لمندوبي المبيعات العاديين أو مديري المتاجر.

اعتماد ان نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة جنبًا إلى جنب مع الرقمنة في الآونة الأخيرة، تساعد الشركات والمصنعين ومتاجر البيع بالتجزئة على تحويل نقاط البيانات هذه إلى شرائح تستخدم لإنشاء عروض القيمة لمستخدميها.

2. 6 ف

المنتج والتسعير والمكان والتعبئة والتغليف والعروض الترويجية والعروض هي أدوات تساعد في تحديد المتجر المثالي. إن التعامل مع توفر المنتج، وضمان الأسعار التنافسية والمختصة، وموقع متاجر البيع بالتجزئة وموقعها، والتخطيط الترويجي الموسمي، والتعبئة المستدامة، كلها معلمات تساعد بناء متجر مثالي.

إن اعتماد معايير مثل الموقع المناسب والتسعير المثالي يساعد الشركات على تحقيق هوية أفضل، وتذكر العلامة التجارية، وزيادة المبيعات، وتكرار العملاء. يعد تنفيذ مهمة واحدة أو عدة مهام من هذه القائمة يدويًا أمرًا شاقًا وغير فعال. يضمن النظام الرقمي لأتمتة هذه العمليات التقاط البيانات تلقائيًا وفي الوقت الفعلي.

3. رؤية الرف

زيادة ظهور المنتجات أمر ضروري لتعزيز المبيعات. تظهر البيانات ذلك 8 من أصل 10 تحدث عمليات الشراء الاندفاعية في متجر من الطوب وقذائف الهاون. يمكن أن يرتبط هذا الرقم ارتباطًا وثيقًا بقدرة العملاء على لمس المنتجات الموجودة على الممر والشعور بها ورؤيتها.

سيساعد المتجر المثالي العلامات التجارية على اختيار مساحة الرف المثالية، وملء الممرات بالتشكيلة المناسبة من المنتجات بناءً على تاريخ الشراء السابق للعملاء، والتأكد من وضع لافتات أو إعلانات ترويجية لجذب المزيد من العملاء وإغراءهم بعمل شراء.

4. النتائج

ترغب الشركات في رؤية عائد استثمار كبير للإنفاق على تنفيذ متجر مثالي. ولكن مع عدم وجود مؤشرات أداء رئيسية مناسبة لتتبعها والمبيعات التي تتم عبر قنوات متعددة، لا توجد بيانات كافية تم التقاطها لتتبع نتائج كل حملة والتحقق من صحتها.

بدون نتائج، تكون الشركات في حيرة من أمرها عند تعديل عملياتها وتعديل إجراءاتها منهجية تنفيذ البيع بالتجزئة. تعد التغذية الراجعة المستمرة بناءً على النتائج أمرًا ضروريًا لتحسين النتائج.

التعرف على الصور لتنفيذ المتجر بشكل مثالي

بعد تحليل المشكلات التي قد تنشأ أثناء إنشاء متجر مثالي، أدركنا أن العملية شاقة. إذا ذهبت شركة CPG يدويًا التنفيذ المثالي للمتجر، يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً، مما يؤدي إلى تقليل المساءلة، وتقليل الدقة، وانخفاض إنتاجية القوة الميدانية.

تنفيذ برامج التعرف على الصور يقوم بأتمتة العمليات البسيطة مثل الامتثال للمخطط، وفحص مخزون المنتجات على الممرات، وعدم تطابق SKU، ومشكلات أخرى. يعمل برنامج تنفيذ البيع بالتجزئة القائم على التعرف على الصور على تحسين إنتاجية القوة الميدانية مع تقليل متوسط مدة زيارة المتجر أثناء أنشطة الترويج.

نظرًا لأن شركات السلع الاستهلاكية المعبأة تسارع نحو تحسين المبيعات والإيرادات في مرحلة ما بعد فيروس كورونا، فإنها تحتاج إلى العمل بشكل أكثر ذكاءً من خلال التعاون مع التكنولوجيا لتحقيق نتائج تنبؤية. تتوقع الإحصائيات أن تقنية التعرف على الصور سوف تلمس $80 مليار بحلول عام 2028 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 15%.

إذا كان التعرف على الصور لتنفيذ البيع بالتجزئة على رأس أولوياتك، فلا تتردد في القيام بذلك احجز عرضًا توضيحيًا معنا.

ترقبوا رؤية متابعة هذه المدونة.