استمرت صناعة السلع الاستهلاكية في رؤية الكثير من التغييرات في السنوات القليلة الماضية، معظمها في استخدام التقنيات الجديدة. ومع ذلك، ليس كل شيء تكنولوجيًا. لقد تغيرت أيضًا العديد من الإجراءات الأخرى التي من المحتمل أنك استخدمتها لسنوات، مما أدى إلى اضطراب كبير في التوزيع بالجملة.

بينما كنت ترى الكثير من تعطيل التوزيع بالجملة مع استمرار التقنيات الجديدة، فإن صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة على وشك السير على نفس المسار. نظرًا لأن صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة أصبحت الآن جزءًا لا يتجزأ من حياة الجميع، فمن المهم أن تأخذ أعمال السلع الاستهلاكية المعبأة الخاصة بك في الاعتبار هذه التغييرات.

قد يتعين عليك إعادة تقييم كيفية قيامك بالأشياء نظرًا لأن سلوك المستهلك أصبح الآن أكثر تطلبًا من أي وقت مضى. من المفيد إلقاء نظرة على الطرق التي يمكنك من خلالها تلبية متطلبات هذا الاضطراب الآن قبل أن يصبح ضروريًا.

ألقِ نظرة على خمس طرق لتحقيق ذلك، خاصة إذا كنت تتعامل في مواد العناية الشخصية أو السلع المنزلية أو الأطعمة والمشروبات.

1. تجارب هجينة عبر الإنترنت/غير متصل بالإنترنت

شيء واحد ستكتشفه عن المستهلكين اليوم هو أنهم أكثر انقسامًا. وكما أشارت شركة ماكينزي آند كومباني في تقرير حديث، فسوف تبدأ قريباً في القيام بذلك رؤية السوق الشامل الراكد ومنافذ مجزأة للنمو.

ويتعلق الكثير من هذا بديناميكيات الصناعة المختلفة والتأثيرات الخارجية حول العالم. وفي الحالة الأخيرة، يرجع ذلك في الغالب إلى أنماط الحياة الجديدة حيث يمكن للأشخاص الشراء عبر الإنترنت من المنزل.

وهذا سبب إضافي للنظر في خطة جديدة للتغيير الرقمي مثل تجارب التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. من خلال الجمع بين العالمين المتصل بالإنترنت وغير المتصل بالإنترنت، يمكنك جذب المستهلكين المجزأين هناك. تعد خطة التسويق المختلطة طريقة جيدة للتواصل مع المستهلكين بشكل عام للحصول على أكبر قدر من التأثير لرسالة علامتك التجارية.

2. الانتقال إلى سوق "البقالة الإلكترونية".

إذا ركزت على توزيع الأطعمة والمشروبات في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة، فسوف ترى الكثير من الاتجاهات الجديدة التي تتطلب تغيير كل المعايير. أحد هذه الاتجاهات هو صناعة البقالة الإلكترونية المتنامية التي نراها بالفعل في الحركة من خلال أماكن مثل أمازون. مع استحواذها على Whole Foods مؤخرًا، قد نرى شراء البقالة الإلكترونية يصبح معيارًا.

في تقرير شركة McKinsey & Company أعلاه، لاحظوا أن محلات البقالة الإلكترونية ستغطي 15% من سوق البقالة في أوروبا بحلول عام 2030. والتاريخ الأخير هو جدول زمني تم طرحه عندما تتحقق معظم الاضطرابات في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة بالكامل. .

يعد التفكير في سوق التجارة الإلكترونية فكرة ذكية الآن للحصول على معلومات مسبقة عن الحرب التنافسية الحتمية على أمازون.

3. المزيد من العروض المباشرة للمستهلك

يتمثل التغيير السريع في CPG في تقديم المزيد من المفاهيم المباشرة للمستهلك لتخصيص العلاقات مع العملاء. المستهلكين يريدون تجارب أكثر تخصيصًا في تسوقهم للعناصر المتكررة. إن الشحن السريع للمنتجات المتكررة التي يحتاجها المستهلكون بطريقة فعالة هو الطريق الحقيقي أمام السلع الاستهلاكية المعبأة.

وبدون التكيف مع هذا النهج، فإنه سوف يضع صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة في مرتبة متأخرة أكثر عن الشركات التي تقدم بالفعل عمليات مباشرة إلى المستهلك. وكما أشارت مجلة فوربس في وقت سابق من هذا العام، فإن أسواق D2C تسير ببطء إسقاط الصناعات الاحتكارية.

تعد الشركات مثل Dollar Shave Club أمثلة جيدة على وضع العميل في المقام الأول وتوفير طريقة أكثر مباشرة لبيع المنتجات المتخصصة. إذا كنت تعمل في مجال العناية الشخصية، فسيصبح هذا مجالًا رئيسيًا تحتاج إلى النظر فيه لتظل قادرًا على المنافسة.

ل صناعة سي بي جي، يمكن أن يصبح العبور إلى D2C بمثابة توازن صعب بسبب التزامهم تجاه شركاء البيع بالجملة. على هذا النحو، قد يحد من القدرة على التفرع لاحتضان تنسيق D2C الجديد. استخدامه قدر الإمكان سيصبح إلزاميًا للبقاء على قيد الحياة.

4. المزيد من التسويق الرقمي

أولئك منكم الذين عملوا في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة لفترة كافية يعرفون أنه كان عليك الاعتماد على الإعلانات غير المتصلة بالإنترنت في أغلب الأحيان. على الرغم من أن هذا كان هو المعيار قبل العصر الرقمي، فمن المحتمل أنه كان عليك الالتزام بأشكال التسويق التقليدية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

مع تحول الكثير من المستهلكين إلى التجارة الإلكترونية، قد تضطر إلى البدء في الانتقال أكثر إلى التسويق الرقمي. تظهر الأدلة أنها تتزايد في مجال السلع الاستهلاكية المعبأة. تظهر التقارير الأخيرة أن الكثيرين في هذه الصناعة بدأوا في ذلك إنفاق المزيد على التسويق الرقمي فوق الإعلانات التقليدية.

ومع ذلك، تظهر هذه التقارير نفسها أن المستهلكين لا يعتمدون بالضرورة على التسويق الرقمي لإقناعهم بالشراء.

تثبت مثل هذه التقارير أنك قد تضطر إلى طمس الخطوط الفاصلة بين التسويق التقليدي والرقمي حتى تتمكن من المنافسة بنجاح. قم بربط هذا بالتجارب عبر الإنترنت/غير المتصلة بالإنترنت المذكورة أعلاه. للعثور على أوسع قاعدة من المستهلكين، يعد استخدام مبادئ القنوات المتقاطعة هو الطريقة الحتمية لمستقبل السلع الاستهلاكية المعبأة.

5. الابتكار مع المنتجات

أصبحت توقعات المستهلكين أعلى الآن ليس فقط فيما يتعلق بخدمة العملاء، ولكن أيضًا بالمنتجات التي يشترونها. يعد الابتكار في المنتجات التي تبيعها تطورًا جديدًا مهمًا في تعطيل التوزيع بالجملة.

إن الترقية إلى تقنيات أفضل مثل أنظمة LED ترسل تلقائيًا رسالة أكثر وعيًا بالبيئة إلى العملاء الذين يتوقعون المبادئ الخضراء. في صناعة الأغذية، أصبحت منتجات المكونات العضوية والطازجة أكثر شيوعًا في الوقت الذي يرغب فيه المستهلكون في تناول طعام أكثر صحة.

الأدلة في صناعة المواد الغذائية تأتي في العديد من شركات السلع الاستهلاكية المعبأة الآن تقديم الأطعمة والمشروبات الصحية والغنية بالبروتين. تعد شركات مثل Quest Nutrition وFairlife مجرد مثالين على نجاح موردي الأغذية المعبأة في السلع الاستهلاكية في تحقيق النجاح في جميع أنحاء العالم من خلال خيارات صحية.

وتشمل أفكار المنتجات المبتكرة الأخرى جلب أدوات مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد، والتي قد تعيد اختراع كل شيء لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة. تشير الإحصائيات إلى أن الطباعة ثلاثية الأبعاد تساعد بالفعل تقليل التعقيد في العديد من سلاسل التوريد.

تفضل بزيارتنا في Ivy Mobility حتى نتمكن من مساعدتك في إيجاد حلول جديدة لأعمال السلع الاستهلاكية المعبأة الخاصة بك. سنساعدك على التركيز على حلول برامج الهاتف المحمول لتحقيق ابتكار حقيقي، بما في ذلك التحليلات.