تمكين البائعين المسبقين لتحسين الكفاءة والنمو في التسليم المباشر إلى المتجر
التسليم المباشر من المتجر (DSD) هو طريقة توزيع حيث تقوم شركات السلع الاستهلاكية بتسليم المنتجات مباشرة إلى متاجر البيع بالتجزئة بدلاً من المرور عبر مركز توزيع مركزي. يشير البائع المسبق، في هذا السياق، إلى مندوب المبيعات الذي يزور متاجر البيع بالتجزئة لتلقي الطلبات والترويج للمنتجات وإدارة المخزون. إنها بمثابة حلقة وصل حيوية بين شركات السلع الاستهلاكية المعبأة وتجار التجزئة.
يمثل تمكين البائعين المسبقين أولوية قصوى، لأنه يؤدي بشكل مباشر إلى تضخيم الكفاءة، وزيادة أرقام المبيعات، وتنمية شراكات قوية بين شركات السلع الاستهلاكية المعبأة وتجار التجزئة.
في هذه المقالة، سوف نستكشف السمات الأساسية لبرنامج التسليم المباشر إلى المتجر الذي يمكنه تحسين أداء البائع المسبق في دوره.
1. الطلب عبر الهاتف المحمول وإدارة المخزون: يعد تطبيق الهاتف المحمول الذي يسمح للبائعين المسبقين بتلقي الطلبات وإدارة المخزون أثناء التنقل أمرًا ضروريًا. يجب أن يتمتع هذا التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام وإمكانيات مسح الباركود والمزامنة في الوقت الفعلي مع قاعدة البيانات المركزية. بهذه الطريقة، يمكّن التطبيق البائعين المسبقين من تقديم الطلبات في أي وقت وتتبع مستويات المخزون.
2. تحسين الطريق: تفيد ميزة تحسين المسار في التسليم المباشر من المتجر البائعين المسبقين بشكل كبير من خلال التخطيط الفعال لمسارات التسليم، وتوفير الوقت والتكاليف، وتحسين خدمة العملاء، والتكيف مع التغييرات، وتوفير رؤى تعتمد على البيانات، وتعظيم فرص المبيعات، وتقليل الضغط. ميزة تحسين الطريق يعمل على تبسيط عملية التسليم، مما يسمح للبائعين المسبقين بالتركيز على بناء العلاقات وزيادة المبيعات في متاجر البيع بالتجزئة.
3. تتبع نظام تحديد المواقع: تتبع نظام تحديد المواقع (DSD) برنامج التسليم المباشر للمتجر يفيد البائعين المسبقين من خلال ضمان طرق فعالة ومراقبة الموقع في الوقت الفعلي وتقديرات دقيقة لوقت الوصول. فهو يوفر إثباتًا للتسليم، ويعزز التواصل مع العملاء، ويساعد في تقييم الأداء. تقلل هذه التقنية من التوقفات غير المصرح بها، وتحسن إدارة الوقت، وتساهم في تحسين عملية التسليم بشكل عام.
4. مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي: يجب أن يوفر نظام DSD مزامنة فورية بين الجهاز الذي يستخدمه البائع المسبق وقاعدة البيانات المركزية. تضمن هذه الإمكانية أن تكون كميات المخزون والتسعير والعروض الترويجية وتفاصيل العملاء محدثة باستمرار، وبالتالي تجنب حالات عدم الاتساق والأخطاء.
5. المزامنة دون اتصال: وبما أن البائعين المسبقين يمكنهم العمل في مناطق ذات اتصال مقيد، فإن حل DSD يجب أن يكون لديك إمكانيات المزامنة في وضع عدم الاتصال. سيمكن البائعين المسبقين من تتبع الطلبات والمهام حتى أثناء فترات عدم الوصول إلى الإنترنت. بمجرد استعادة الاتصال، يمكن مزامنة البيانات مع النظام بسلاسة.
6. معلومات المنتج والترويج: يجب أن يزود التطبيق البائعين المسبقين بتفاصيل المنتج المتعمقة، بما في ذلك الأوصاف والمرئيات والأسعار والعروض الترويجية المستمرة. تعمل هذه الميزة على تمكين البائعين المسبقين من نقل قيمة المنتج بكفاءة إلى مالكي ومديري متاجر البيع بالتجزئة.
تأثير البائعين المسبقين على صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG).
1. تعزيز الوصول إلى السوق: البائعون المسبقون توسيع سوق الشركة المصنعة التواجد من خلال إقامة اتصالات مع تجار التجزئة. فهي تضمن توافر المنتجات لمجموعة واسعة من المستهلكين، وبالتالي تعظيم رؤية العلامة التجارية والاعتراف بها داخل السوق.
2. التفاعل المعزز مع العملاء: يقوم البائعون المسبقون بتثقيف تجار التجزئة حول المنتجات التي يمثلونها، وتحويلهم إلى مدافعين مطلعين عن العلامة التجارية. عندما يمتلك تجار التجزئة معرفة متعمقة، يمكنهم نقل مزايا المنتجات إلى المستهلكين ببراعة، مما يؤدي إلى زيادة تفاعل العملاء ورضاهم.
3. رؤى السوق الفورية: يتعامل البائعون المسبقون بشكل مباشر مع تجار التجزئة والمستهلكين، مما يمكنهم من جمع أشياء لا تقدر بثمن رؤى في الوقت الحقيقي. تعتبر هذه البيانات بالغة الأهمية للمصنعين لأنها تساعد في تحسين المنتجات واستراتيجيات التسويق للتوافق بشكل أكثر فعالية مع متطلبات السوق السائدة.
4. إدارة سلسة لسلسلة التوريد: يضمن البائعون المسبقون التدفق السلس للمنتج في جميع أنحاء المنتج الموردين. ومن خلال تقليل نقص المخزون وتحسين مستويات المخزون، فإنهم يحققون فائدة متبادلة للمصنعين وتجار التجزئة، مما يضمن توافر المنتجات في الوقت المناسب في مواقع مختلفة.
5. الميزة التنافسية: واسترشادًا بالتوجيه الاستراتيجي للبائعين المسبقين، يمكن للمصنعين الحصول على ميزة تنافسية من خلال الاستفادة من معلومات السوق وفهم تفضيلات المستهلك. يمكّنهم هذا الفهم من تخصيص المنتجات والمساعي التسويقية بدقة عالية.
ملكنا حل التسليم المباشر للمتجر يقدم مجموعة من الميزات التي تساعد البائعين المسبقين في تحسين أدائهم. تساهم هذه الميزات في جعل عملية البيع المسبق أكثر سلاسة وفعالية. يوفر الحل للبائعين المسبقين شاشة طلب رقمية مدمجة تعمل على تبسيط عملية تلقي الطلب. مع تضمين الكتالوجات الإلكترونية وإمكانيات مسح الباركود، تم تحسين تجربة الطلب بشكل كبير. يمكّن هذا الحل البائعين المسبقين من تلقي الطلبات مباشرة من الكتالوجات الإلكترونية، مما يجعل عملية الطلب أكثر كفاءة. مع سهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من أصول المبيعات ومقاطع الفيديو في متناول أيديهم، يمكن أن يساعد البائع المسبق على نقل تفاصيل المنتج بسهولة وإقناع تجار التجزئة.
إذا كانت شركة السلع الاستهلاكية المعبأة لديك تتطلع إلى تعزيز أو توسيع قدراتها في مرحلة ما قبل البيع، فإننا نوصي بالتواصل مع فريق المبيعات لدينا. بامكانك ايضا احجز عرضًا توضيحيًا لتجربة مباشرة كيف يمكن لحلولنا أن تفيد عملك في الوقت الحقيقي.