شركة أمريكية متعددة الجنسيات ، موجودة في أكثر من 70 دولة ، متخصصة في مجموعة واسعة من منتجات العناية الشخصية وصحة المستهلك ومنتجات النظافة ، تستخدم حل Ivy Mobility للطريق إلى السوق منذ عام 2010. بدأت شراكتنا عندما كانت الشركة تمر بمرحلة رئيسية إعادة الهيكلة في بعض أسواقها. في سوق تتزايد فيه المنافسة ، احتاج عملاق السلع الاستهلاكية إلى الاستفادة من كل دولار ، وكان التركيز يتحول إلى العلامات التجارية المربحة.

البداية

كل قصة رائعة لها بداية متواضعة ، وقصتنا مع تكتل السلع الاستهلاكية بدأت منذ 11 عامًا في نيجيريا ، أول سوق يعمل مع الحل الذي نقدمه. نحن نؤمن بأن جميع تجارب العملاء الرائعة تحظى بالثقة في جوهرها ، وهذه الشراكة هي دليل حي على ذلك بالنسبة لنا. منذ بدء التشغيل الأول ، كان عملاق السلع الاستهلاكية يثق بنا بثبات في مشاريع جديدة ، والآن يستخدمون حلنا في أكثر من 23 دولة. يتحدث طول علاقتنا كثيرًا ، لكننا نعتقد أن العميل يقدر دعم العملاء الفوري وقدرة التخصيص للحل أكثر.

المناظر الطبيعية التقنية لجميع الأشخاص

تستخدم الشركة كل شيء تقريبًا ضمن مساحة حلولنا عبر 23 سوقًا ، بما في ذلك سوقنا نظام إدارة التوزيع السحابيوأتمتة قوة المبيعات وتنفيذ البيع بالتجزئة والرؤى والسوق والتوصية ومنصة المدفوعات. كما تخطط أيضًا لاستخدام حل التعرف على الصور الأصلي - Ivy Eye ، لتحليل مساحات الأرفف لاكتشاف نفاد المخزون والتحقق من توافق مخطط التخطيط. تستخدم Ivy Eye تقنيات التعلم العميق لقياس حصة الرف بدقة 95%.

زودت حلولنا عمليات الشركة بالمرونة وإمكانيات التعاون والقدرة على إنشاء مهام سير العمل وتشغيلها لإدارة الموافقات وظروف التشغيل الأخرى. يستخدم تجار الشركة تنسيقات المهام والتدقيق المخصصة في تطبيقنا للعمليات اليومية. نحن ندعم المتطلبات الإعلامية المختلفة للمواد التدريبية والترويجية لمندوبي المبيعات. من خلال الوصول إلى البيانات في أي مكان وفي كل مكان ، يتخذ فريق المبيعات اختيارات مستنيرة ويقدم توصيات لتجار التجزئة. يوفر حلنا أيضًا إمكانات إعداد تقارير شاملة للتحليل على مستوى المتجر مع أحكام إضافية لبيانات الشرائح والنرد. تساعد لوحة معلومات KPI المخصصة التي تم إنشاؤها للشركة على تطبيقنا مستخدميها في مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل جهودهم.

النتائج من بعض الأسواق في جميع أنحاء العالم

الطلبات الشهرية عالميا: 15269

متوسط تجار التجزئة المشمولين في كل سوق: 28817

المستخدمون العموميون: 22351

فرنسا

تم استخدام سوق الشركة في فرنسا تنفيذ البيع بالتجزئة لبلاب منذ أكتوبر 2018. تم تخصيص الحل ليناسب عمليات الأعمال الفريدة وفروق الصناعة المحلية. لقد أنشأنا إمكانات متقدمة لإعداد التقارير للمكتب الخلفي مع تقسيم البيانات على مستوى المتجر للمساعدة في التوصيات والتنبؤ بالطلب لكل متجر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لكل تاجر رؤية معلمات Perfect Store التي تتيح عمليات فحص الامتثال بسهولة. يمكنهم أيضًا إدارة الوسائط الغنية على أجهزتهم لتحسين رؤية المنتج بين تجار التجزئة.

تم تصنيف المجموعة بناءً على بيانات أولوية المتجر لتحسين المبيعات. أدى التكامل الإضافي مع أدوات تخطيط المسار والتعرف على الصور إلى تقليل الوقت المستغرق بمقدار 12 دقيقة مما يتيح للمستخدمين تغطية المزيد من متاجر البيع بالتجزئة.

الهند

السوق التاسع عشر لبدء التشغيل ، يستخدم السوق الهندي لهذه المجموعة حلول تنفيذ التجزئة الخاصة بنا ، والتي بلغت قيمة مبيعاتها 1 تيرابايت 2 تيرابايت 1.8 مليار في السنة الأولى. يحتوي النظام الذي قدمناه بشكل صريح للهند على عمليات غير متزامنة لتخصيص الطلبات مع التحقق من صحة بائع التجزئة (حد الائتمان ، OOS ، وما إلى ذلك) وتحويلها إلى فواتير. كما أنه يلبي إدارة الضرائب المعقدة بناءً على التكوين المحلي لتسهيل حسابات الضرائب. من خلال التحقق من صحة الطلب وتخصيصه بنقرة واحدة ، يضمن حلنا الحد الأدنى من عمليات إلغاء الطلبات. مع تنفيذ نظامنا ، انتقلت الموافقات الترويجية بشكل أسرع من 7 أيام إلى يوم واحد.